Пользовательское соглашение

Определения, используемые в настоящем соглашении:

Брокер: фирма, предоставляющая трейдерам доступ к торговой платформе, которая позволяет им покупать и продавать иностранную валюту, акции, фьючерсы и другие рыночные инструменты.
Компания: сообщество трейдеров, представляющие набор услуг Клиенту на веб-сайте Rounex.com.
Клиент: физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Компании, и принявшее условия настоящего Соглашения.
Заблокированный клиент: Клиент Компании, который был заблокирован за нарушения действующего Соглашения.
Rebate: определяет размер отсроченной скидки в виде погашения части спрэда / комиссии / стоимости обучения.
Спрэд: разница между ценами Ask и Bid на финансовом инструменте в тот же момент.
Реферальная ссылка: ссылка, с помощью которой Клиент регистрируется у Брокера.
Веб-сайт: Rounex.com содержит всю информацию о Компании.

1. Стороны Соглашения
Настоящее Соглашение определяет условия, в соответствии с которыми Компания будет предоставлять Клиенту информационные и посреднические услуги (далее "Услуги") в области торговли и обучения на финансовых рынках.


2. Общие положения
2.1. Компания обязана выплатить Rebate Клиентам, зарегистрированным на Компании.
2.2. Клиент безоговорочно соглашается с тем, что он является
Клиентом Брокера, а все платежи (пополнение или снятие денег со счёта) между Клиентом и Брокером осуществляются непосредственно без участия Компании.
2.3. Rebate в зависимости от Брокера начисляются либо на торговый счёт Клиента автоматически, либо переводятся любым удобным для клиента способом, указанным в пункте 9.2.

3. Проверка и утверждение счетов брокера
3.1. Если торговый счёт зарегистрирован через нашу реферальную ссылку и брокер подтверждает это, то данный счёт будет одобрен.
3.2. Период проверки торгового счёта может занять до 2 рабочих дней после подтверждения брокера о регистрации. Компания не несёт ответственности за время ответа брокера.
3.3. Если добавленный торговый счёт не относится к нашей группе партнеров по какой-либо причине, Компания предоставит Клиенту инструкции по переводу торгового счёта в нашу партнерскую группу в случае, если такая возможность существует.
3.4. Компания имеет право запросить у Клиента дополнительную информацию, которая может быть необходима для успешного одобрения торгового счёта.
3.5. Передача текущего торгового счёта в партнерскую группу Компании обрабатывается только по усмотрению Брокера. Таким образом, Компания не может гарантировать положительный исход запроса.

4. Расчет и выплаты Rebate
4.1. Расчет Rebate обрабатывается с момента утверждения торгового счёта Клиента.
4.2. Операции, выполненные на торговом счете до утверждения торгового счёта Клиента в нашей системе, не учитываются в расчете Rebate.
4.3. В зависимости от брокера Rebate могут быть выплачены мгновенно на торговый счёт Клиента после закрытия сделки либо выплачены на любую удобную клиенту платежную систему указанную в пункте 9.2.
4.4. Выплаты производятся в течение 5 рабочих дней следующего месяца.
4.5. Комиссия за перевод осуществляется за счёт Клиента.
4.6. Компания имеет право запросить дополнительную информацию для предоставления выплат. Запрос осуществляется отправлением письма на электронную почту. Выплаты производятся в течение первых 5 рабочих дней после ответа Клиента.
4.7. Если комиссия была аннулирована брокером по конкретному торговому счету или пулу счетов по какой-либо причине, Компания не будет платить Rebate на этих торговых счетах.
4.8. Компания оставляет за собой право отменить Rebate Клиента в случае любого подозрения в совершении торговых злоупотреблений, подделки документов и/или запрашиваемой информации и любых нарушениях настоящего Соглашения.

5. Вывод средств
5.1. Выплаты производятся в течение первых 5 рабочих дней следующего месяца.
5.2. Клиент может запросить выплаты преждевременно, отправив письмо на inforounex@gmail.com с пометкой" Преждевременный вывод". Компания имеет право потребовать дополнительную информацию, подтверждающую право на Rebate.
5.3. Вывод средств осуществляется через любую платежную систему, представленную на веб-сайте Компании.
5.4. Платежные системы могут время от времени меняться. Информация, представленная на сайте является рабочей.
5.5. Текущая комиссия за вывод средств представлена на веб-сайте Компании.
5.6. В случае, если запрос на снятие средств не может быть обработан по какой-либо причине выбранной Клиентом платежной системой, Компания оставляет за собой право предлагать альтернативный метод для снятия средств.
5.7. Компания прилагает все усилия, чтобы исключить любую ошибку при передаче средств, но не несет ответственности за неправильные данные о платеже, предоставленные Клиентом.
5.8. Компания не несет ответственности, если запрос на снятие средств не может быть обработан по причине заблокированных платежных систем Клиента.
5.9. Максимальный период обработки заявки на преждевременный вывод средств - 3 рабочих дня. В случае запроса дополнительной информации в течение 3 рабочих дней после получением Компания данной информации от Клиента.
5.10. Компания имеет право отказать в выводе средств на платежные реквизиты, не принадлежащие Клиенту.

6. Конфиденциальность
6.1. Компания берет на себя обязательство хранить конфиденциальность всей информации о персональных данных Клиентов, их счетах, сделках, скидках, а также о платежных реквизитах Клиентов.
6.2. В порядке исключения Компания имеет право по своему усмотрению предоставлять данные сотрудникам и агентам Сервиса для обеспечения эффективной работы в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления Клиента.

7. Руководящий язык
Настоящее Соглашение, Веб-сайт Компании, а также любое дополнительное соглашение (как настоящее, так и будущее) прописаны на русском языке. Любые переводы на другом языке предоставляются только в качестве удобства. В случае любого несоответствия или несоответствия между оригинальными текстами на русском языке и их перевода на любой другой язык преимущественную силу имеют исходные версии на русском языке.

8. Разрешение споров
8.1. Клиент имеет право подать Претензию к Компании в случае возникновения спорной ситуации. Претензия принимается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения иска.
8.2. Претензия должна быть отправлена на официальные электронные почты, представленные на веб-сайте Компании. Претензии, представленные в других формах, не принимаются к рассмотрению.
8.3. Претензия должна содержать точное описание спорной ситуации без учета эмоционального тона, оскорбительных комментариев, а также ненормативной лексики.
8.4. Компания имеет право потребовать от клиентов дополнительную информацию, необходимую для принятия решений в спорной ситуации.
8.5. Компания обязана рассматривать все требования Клиентов, принимать решение в кратчайшие сроки и информировать Клиента по электронной почте. Максимальный срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней.
8.6. Все споры между сторонами, которые могут возникнуть на основе действующего Соглашения, будут решаться по возможности посредством переговоров между сторонами. В случае, если решение не может быть достигнуто путем переговоров, споры разрешаются на основе действующего законодательства Российской Федерации.

9. Платежные системы
9.1. Компания выплачивает Rebate любой удобной платежной системой, представленной в пункте 9.2, на выбор Клиента.
9.2. Компания выплачивает Rebate следующими способами: перевод на банковскую карту, Webmoney, Qiwi кошелёк, Yandex деньги, кошельки криптовалют.

10. Форс-мажор
Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной за любой сбой, препятствие или задержку в выполнении своих требований по настоящему Соглашению, если такой отказ, препятствие или задержка возникает прямо или косвенно из-за обстоятельств, находящихся за пределами разумного контроля Сторон. Такие события форс-мажорных обстоятельств включают в себя:без ограничений любые технические трудности, такие как сбои в телекоммуникациях, например, недоступность веб-сайтов Сторон из-за войны, восстания, гражданских беспорядков, стихийных бедствий, законодательных положений, мер, принимаемых властями, забастовок, локаутов, бойкотов или блокады, в том числе случаи, когда такие события затрагивают только часть функций Сторон.